Berufe im Handel


Die Handelsbranche ist eine der größten Wirtschaftssektoren in Deutschland. Du findest nahezu alles – Lebensmittel, Mode, Elektronik und Spielzeug. Im ersten Augenblick hast du wahrscheinlich den Kaufmann im Einzelhandel im Kopf, wenn du an den Handel denkst. Doch die Branche hat noch einiges mehr zu bieten. Der Warenfluss von der Bestellung über den Einkauf und der Lagerung bis hin zum Verkauf der verschiedenen Produkte, muss von verschiedenen Berufen im Handel abgewickelt werden. Wie du siehst, bietet der Handel mehr als nur Verkaufen! Um eine Übersicht zu erhalten, stellen wir dir die Ausbildungsberufe im Handel genauer vor.


Eine Kauffrau im Einzelhandel sortiert die Bekleidungsstücke.
Eine Kauffrau im Einzelhandel sortiert die Bekleidungsstücke. (Bild: ©Alterfines / Pixabay Public Domain)

Groß- und Außenhandel

Die Vielfältigkeit der Waren und Produkte in den einzelnen Filialen und Supermärkten ist sehr groß. Das kommt nicht von irgendwoher. Zuständig für das breite Sortiment in unserem Handel ist der Kaufmann im Groß- und Außenhandel. Falls du national und international tätig sein möchtest, bietet dir der Beruf gute Aussichten. Du kannst deine Sprachkenntnisse in Englisch im Umgang mit internationalen Kunden einsetzen und somit Angebote von den Herstellern einholen. Des Weiteren solltest du auch über ein gutes Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen als Kaufmann im Groß- und Außenhandel verfügen, um den besten Preis herauszuschlagen.

Die eingekauften Güter werden nicht immer direkt an den Einzelhandel, das Handwerk, die Industrie oder auch Dienstleistungssektor weiterverkauft, sondern müssen im Lager des Großhandels zunächst untergebracht werden. Für die ordnungsgemäße Lagerung der unterschiedlichen Waren ist die Fachkraft für Lagerlogistik und der Fachlagerist zuständig. Ordnungsgeschick und Organisationstalent sind in den Berufen ein Muss, um die Ware bei Abruf schnell für den Transport bereitzustellen.  

 

Einzelhandel

Als Kaufmann im Einzelhandel oder als Verkäufer bist du für die Steuerung des Warenflusses verantwortlich. Die eingetroffene Ware vom Großhandel muss zunächst vom LKW in das Lager gebracht werden und nach den Bestimmungen für die Lagerart einsortiert werden. Gekühlte Ware wie Obst, Gemüse und Tiefkühlprodukte müssen ins Kühlhaus eingelagert werden und die andere Ware in die Regale verstaut werden. Sobald im Markt ein Produkt nur noch einen geringen Bestand aufweist, schaust du zunächst im Lager nach und füllst das Regal wieder auf. Auch für die Neubestellungen von Waren bist du als Kaufmann im Einzelhandel verantwortlich, damit jede Ware vorrätig für den Verkauf ist.

Egal ob es sich um Lebensmittel, Elektronikartikel oder Bekleidung handelt, bist du für die Kunden die erste Anlaufstelle bei Fragen und persönlichen Beratungen. Mit deinen Kenntnissen über die Produkte zu Eigenschaften, Handhabung und Funktionen überzeugst du den Kunden von der Ware und führst bei Zweifeln das Produkt vor Ort vor. Deine Freundlichkeit und die gute Servicequalität trägt zu einem großen Teil des Images deines Ausbildungsbetriebes bei. Denn nur ein zufriedener Kunde kommt wieder.


Online-Handel

Bequem vom Sofa aus Bestellungen in den Online-Shops tätigen – das gehört heute schon zum Alltag. Doch damit die Endverbraucher auch nahezu alles finden, sind E-Commercer, IT-Systemkaufleute und Kaufleute für Marketingkommunikation gefragt. Als IT-Systemkaufmann kümmerst du dich um den Aufbau des Online-Shops. Mithilfe von Programmen erstellst du im Hintergrund alle notwendigen Seiten, die die Endverbraucher dann als Kategorien wie zum Beispiel „Für Damen“, „Für Herren“, Für Kinder“ und „Sale“ wiederfinden. Bei technischen Störungen sind deine Kenntnisse gefragt und eine schnelle Auffassungsgabe, sodass das Problem so schnell wie möglich wieder behoben werden kann.

Mit einer Ausbildung als Kaufmann für Marketingkommunikation kümmerst du dich insbesondere um Werbemaßnahmen, die zum Beispiel Rabatte oder auch Sonderangebote beinhalten. Falls dich dieser Ausbildungsberuf im Handel anspricht, solltest du über Kreativität und Flexibilität verfügen. Saisonale Ware muss beworben und Aktionen für die kommenden Wochen als auch Monate geplant werden. In Zusammenarbeit mit dem Kaufmann im E-Commerce analysierst du das Kaufverhalten der Kunden und ermittelst die Topseller der Produkte.

Im Handel erwarten dich spannende Aufgaben, die sich nicht nur auf das Verkaufen der Ware beschränken. Informiere dich in unserer unten stehenden Übersicht über die Ausbildungsberufe im Handel, die die Ausbildungsinhalte, Voraussetzungen und Zukunftschancen näher beschreiben. Natürlich findest du zu jedem Beruf auch eine Tabelle zum Gehalt in der Ausbildung.

Quellen:
Berufe im Handel (abgerufen am 02.10.2017)

Ausbildung oder duales Studium

Änderungsschneider (m/w/d)
Deutschland
Duale Ausbildung
Änderungsschneider reparieren und ändern Kleidungsstücke maßgerecht entsprechend den Wünschen ihrer Kunden. Außerdem nähen und ändern sie Raumdekorationen.

Augenoptiker (m/w/d)
Deutschland Österreich Schweiz Kroatien
Duale Ausbildung
Augenoptiker reparieren, fertigen und passen Brillen an. Zudem verkaufen sie Sehhilfen, Zubehör und beraten ihre Kunden fachkundig.

Automatenfachmann (m/w/d)
Deutschland
Duale Ausbildung
Automatenfachleute sind für alle Tätigkeiten rund um die Automatenwirtschaft zuständig. Sie nehmen Automaten in Betrieb, warten und kontrollieren die Geräte. Zusätzlich sind sie in der Kundenberatung tätig und übernehmen somit auch kaufmännische Aufgaben.

Automobilkaufmann (m/w/d)
Deutschland Österreich
Duale Ausbildung
Automobilkaufleute beraten Kunden zu Neu- und Gebrauchtfahrzeugen, betreiben Marktforschung, vergleichen Angebote und planen Marketingmaßnahmen. Sie kennen sich mit aktuellen Entwicklungen der Technik aus und informieren zum Beispiel über Assistenten für autonomes Fahren.

Betriebswirt im Außenhandel (m/w/d)
Deutschland
Weiterbildung
Betriebswirte und Betriebswirtinnen für Außenhandel übernehmen in Außenhandelsunternehmen sowie in Import- und Exportabteilungen von Industriebetrieben Fach- und Führungsaufgaben. Betriebswirte und Betriebswirtinnen für Außenhandel arbeiten überwiegend in Außenhandelsunternehmen sowie in Import- und Exportabteilungen von Industriebetrieben in vielen Branchen.

Buch- und Medienwirtschafter (m/w/d)
Österreich
Duale Ausbildung
Zu ihren Kernaufgaben gehören die Beratung von Kunden, das Abwickeln von Bestellungen, die Präsentation von Waren und die Organisation der Zustellungen von Produkten.

Buchhändler (m/w/d)
Deutschland Österreich Schweiz
Duale Ausbildung
Buchhändler beraten Kunden zu Büchern, E-Books, Hörbüchern und anderen Produkten. Sie führen Datenbanken, prüfen den Lagerbestand und wirken an Marketingmaßnahmen zur Verkaufsförderung mit.

Commercieel medewerker (binnendienst)
Niederlande
Duale Ausbildung
Büro- und Verwaltungsarbeiten, Distributionssysteme planen und einsetzen, Einkauf und Beschaffung, Kalkulation, Kundenberatung, -betreuung, Verkauf, Zahlungsverkehr

Custom Apprentice (m/f)
Großbritannien und Nordirland
Duale Ausbildung
Customs Apprentice assumes responsibility for the custom duties, imports, exports and exceptions that are processed under the HMRC guidelines.

Detailhandelsfachmann EFZ (m/w/d)
Schweiz
Duale Ausbildung
Detailhandelsfachleute sind im Verkauf tätig.. Sie sind für die Beratung und Bedienung der Kundschaft im Verkaufsgeschäft zuständig. Des Weiteren übernehmen sie Aufgaben für den Einkauf, im Lager und in der Bewirtschaftung der Waren.


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