Fachkraft für Schutz und Sicherheit Ausbildung & Beruf

Man erkennt sie an ihrer Uniform und ihrem selbstbewussten Auftreten. Meist sieht man sie zu zweit oder in einer Gruppe, manchmal sogar mit Einsatzhund. Nein, es sind keine Polizeibeamte, sondern Fachkräfte für Schutz und Sicherheit, die zusätzlich für Recht und Ordnung sorgen. 

Gefahr erkannt, Gefahr gebannt

Als Fachkraft für Schutz und Sicherheit bist du ständig auf der Lauer. Deine größte Stärke ist es, Gefahren blitzschnell zu erkennen und zu reagieren. Du kannst in kürzester Zeit Entscheidungen treffen. Das ist nicht immer leicht, doch in deiner dualen Ausbildung hast du gelernt, wie du mit unterschiedlichen Situationstypen umgehst. Die Schwierigkeit und gleichzeitig die Attraktivität deines Jobs ist es, dass kein Tag wie der andere ist. Je nachdem, wo du eingesetzt wirst, kann es vorkommen, dass du Gewaltkonflikte lösen musst. Das nennt man Deeskalation. Bei einem Auflauf von Konfliktparteien, wie zum Beispiel Hooligans zweier Mannschaften nach einem Fußballspiel, musst du schon mal eine Prügelei entschärfen, gegebenenfalls sogar erste Hilfe leisten und natürlich den Rettungsdienst und die Polizei verständigen. Du kennst die Rechtsbestimmungen wie das Persönlichkeitsrecht, die Grundrechte und Eigentumsrechte und kannst die Situation danach beurteilen. Es gibt natürlich auch Tage, an denen alles gut geht oder du lediglich ein Gebäude bewachst und nichts „Aufregendes“ passiert. Kopf hoch – am nächsten Tag wirst du vielleicht in ein Team eingeteilt, das eine große Menge Geld in einem Tresor per Werttransportfahrzeug von A nach B bringen soll. 

Die Sicherheit für Tausende gewährleisten

Als Fachkraft für Schutz und Sicherheit auf Konzerten, Messen, Festivals oder in Diskotheken liegt die Konzentration nicht auf einer einzigen Person, sondern gleich auf Hunderten bis Tausenden! Du bist natürlich mit deiner Aufgabe nicht alleine, sondern arbeitest in einem großen Team. Gute Absprachen sind Voraussetzung für eure verantwortungsvolle Aufgabe. Im Voraus hast du dich mit dem Veranstalter über die Abläufe abgestimmt. Sobald die ersten Besucher die Halle betreten, musst du über alle wichtigen Informationen wie Fluchtwege, Notausgänge und zulässige Besucherzahlen Bescheid wissen. In der Einlasskontrolle kontrollierst du die Taschen und nimmst den Besuchern unzulässige Gegenstände oder große Rucksäcke ab. Beim Konzertgeschehen beobachtest du die Masse, schützt die Band oder den Redner vor Übergriffen oder ausrastenden Fans und erteilst Verweise für randalierende und stark alkoholisierte Besucher. Draußen vor der Halle oder auf dem Vorplatz sicherst du das Gelände ab. Dazu prüfst du Fahrzeuge auf Zufahrtsberechtigungen und hast ständig ein Auge auf Personen, die sich auffällig verhalten. Das Konzert ist zu Ende – die Fans verlassen glücklich die Halle und auch dein Team und du habt nun endlich Feierabend. So hast du es am liebsten, doch auch für den Ernstfall, wie zum Beispiel Panikausbrüche in der Menge oder gewalttätige Ausschreitungen bist du vorbereitet. 

Kunden beraten

Wenn du nicht gerade auf Streife in Bahnhöfen, Flughäfen oder Einkaufszentren oder für die Sicherheit auf Veranstaltungen zuständig bist, hältst du dich zum Beispiel in der Leitstelle auf, wo du Anrufe entgegennimmst, Abrechnungen durchführst, Angebote erstellst, Termine absprichst und an der Personalplanung mitwirkst. Das Telefon klingelt – am anderen Ende ist ein erfolgreicher Unternehmer, der sich für eine neue Einbruchmeldeanlage für seine Villa interessiert. Du erkundigst dich nach den Anforderungen und Wünschen des Kunden, bestellst die passende Anlage, installierst sie vor Ort und weist den Kunden in die Benutzung ein. Bevor du gehst, kontrollierst du die Zaunanlage samt Zutrittskontrollsystem, das deine Firma bereits bei diesem Kunden installiert hat. Nach einem Software-Update verabschiedest du dich und fährst zurück in den Betrieb.