Zahnmedizinische/r Fachangestellte/r Ausbildung & Beruf

Deine Aufgaben auf einen Blick

• Organisation: Als ZFA organisierst du den gesamten Ablauf in der Praxis und bist der erste Ansprechpartner der Patienten.
• Assistenz: Du unterstützt den Zahnarzt bei sämtlichen Untersuchungen, reichst Instrumente an, bereitest Füllungen und andere Behandlungen vor oder erklärst dem Patienten die Abläufe
• Eigenständige Behandlungen: Als Zahnarzthelferin bzw. -helfer fertigst du auch Röntgenaufnahmen an, führst Zahnreinigungen durch oder erstellst Zahnabdrücke.

Deine Aufgaben als ZFA im Detail

Schon gewusst? – Der Zahnschmelz ist das härteste Material des menschlichen Körpers, weshalb Zahnärzte in der Praxis mit harten Diamanten schleifen müssen, um Löcher in Zähnen bearbeiten und wieder schließen zu können. Während dein Chef also den Bohrer betätigt, kann er deine Hilfe gut gebrauchen: Als Zahnarzthelfer oder Zahnarzthelferin assistierst du dem Arzt während der Behandlung, reichst ihm die benötigten Instrumente an und hältst beispielsweise die Absaugkanüle.

Meister der Organisation

„Frau Müller, bitte kommen Sie in Behandlungszimmer Nummer drei.“ – Auch dann, wenn das Wartezimmer bis zum Überquellen gefüllt ist, verlierst du nicht den Überblick. Einen Patienten, mit dem du vor zwanzig Minuten einen Notfalltermin am Telefon vereinbart hast, begrüßt du freundlich, als er zur Tür hereinkommt. Einen weiteren Gast eurer Praxis begleitest du ins Behandlungszimmer und nimmst kurz darauf ein Telefongespräch an. Zahnmedizinische Fachangestellte wie du kennen sich außerdem im Detail mit kaufmännischen Aufgaben aus: So dokumentierst du nicht nur die medizinischen Behandlungen, sondern erstellst Rechnungen und kontrollierst das Mahnwesen. Als ZFA schickst du außerdem Abrechnungen an Labore, Krankenkassen oder Privatpatienten raus. Und wenn in der Praxis etwas nicht perfekt läuft, ist es ebenfalls deine Aufgabe, die Prozesse vor Ort zu analysieren und zu optimieren.

Assistenz der Zahnmediziner  

Als Zahnarzthelfer oder Zahnarzthelferin bist du die rechte Hand des Arztes. Und das in ganz unterschiedlichen Bereichen: Du assistierst bei chirurgischen Behandlungen, agierst als kieferorthopädische Assistenz, unterstützt bei der Arbeit mit Prothesen und hilfst bei der Prophylaxe. Dabei fängt deine Assistenz schon lange vor dem eigentlichen Eingriff an: Du legst die benötigten Instrumente im Behandlungszimmer für den Arzt zurecht, beruhigst den Patienten vor der Behandlung und erklärst ihm die Abläufe. Während der Eingriffe selbst trägst du immer einen Mundschutz und Handschuhe und reichst dem Zahnarzt zum Beispiel eine Sonde oder die passenden Watteröllchen an. Dabei kennst du selbstverständlich die zahnärztlichen Abläufe und ergänzt die Arbeit des Arztes perfekt. Als zahnmedizinischer Fachangestellter bereitest du außerdem Abdruckmassen oder Füllungen vor und reichst sie dem Zahnarzt bei der zahnmedizinischen Behandlung an. Nach einem Eingriff verabschiedest du den Patienten und reinigst die Behandlungsräume: Du desinfizierst die Oberflächen, säuberst die Instrumente und sortierst alle nicht benötigten Instrumente zurück in die Schubladen.

Selbstständige Aufgaben

In deinem Beruf des ZFA arbeitest du selbstverständlich auch an eigenständigen Aufgaben: Du erstellst zum Beispiel Gebissaufnahmen von einem Patienten. Dafür erklärst du ihm, wie er sich drehen und aufstellen muss, damit die Aufnahmen nicht verwackeln. Nachdem du die Röntgenaufnahmen erstellt hast, kontrollierst du diese auf ihre Qualität und bringst den Patienten gemeinsam mit den Aufnahmen zurück ins Behandlungszimmer. 
Auch die professionelle Zahnreinigung kannst du bei deinem Schützling selbstständig durchführen. Hier entfernst du zunächst den Zahnstein und polierst anschließend die Zähne, um ein glänzendes Gebiss zurückzulassen. Auch hinter den Kulissen gibt es einige Aufgaben für dich zu erledigen: So gießt du zum Beispiel im hausinternen Labor aus bereits angefertigten Zahnabdrücken, Gipsausfertigungen, die du weiter an das Labor schickst. Auch der 3D-Druck nimmt einen immer größeren Stellenwert in deinem Job als Fachangestellter ein: So kannst du beispielsweise am Computer mit speziellen Programmen, wie CAD oder CAM im Detail Entwürfe für einen Zahnersatz erstellen, die an einem 3D-Drucker schließlich in ein echtes Modell verwandelt werden können.