Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d)

33332 Gütersloh
01.09.2025
Duale Ausbildung

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Ausbildung bei Miele

Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d) 2025


Das erwartet dich bei uns

Im Rahmen deiner Ausbildung machen wir dich in folgenden Bereichen fit: 

  • Du nimmst Kundenanrufe an, unterstützt die Neukundenakquise sowie die Betreuung von Bestandskunden 
  • Auch die Eingabe, Pflege und Sicherung kundenbezogener Daten gehören zu deinen Aufgaben 
  • Du lernst Dienstleistungsangebote zu gestalten und zu präsentieren. Hierbei erledigst du kaufmännische Aufgaben, oder planst und verwaltest den Personaleinsatz
  • Auch das Planen und Organisieren von Projekten gehört zu deinen Aufgaben 
  • In der Berufsschule erlangst du Kenntnisse zu Dienstleistungen, Arbeitsorganisation, betrieblicher Prozessorganisation oder Informations- und Kommunikationsprozessen

Nach deiner Ausbildung kannst du in folgenden Einsatzgebieten starten: 

  • Die Ausbildung ist sehr interdisziplinär aufgestellt, sodass du im Anschluss in einer Vielzahl an Arbeitsgebieten starten kannst, wie zum Beispiel im Bereich Customer Care
  • Wenn du deine Kenntnisse nach der Ausbildung noch erweitern möchtest, gibt es hierfür verschiedene Möglichkeiten, bspw. einen Fach-/Betriebswirt in verschiedenen Schwerpunkten oder auch ein aufbauendes Studium in Bereichen wie Betriebswirtschaftslehre sind möglich

Das erwartet dich bei uns: 

  • Ausbildungsdauer: 3 Jahre in Kooperation mit Carl-Severing-Berufskolleg für Wirtschaft- und Verwaltung in Bielefeld (unter bestimmten Voraussetzungen ist eine Verkürzung der Ausbildung möglich)
  • Pro Woche verbringst du bis zu zwei Tage in der Berufsschule und bist an den anderen Tagen bei uns im Unternehmen in Praxiseinsätzen in unterschiedlichen Abteilungen aktiv  
  • Du arbeitest bei uns insbesondere im Kundentelefon in verschiedenen Teams an vielseitigen Projekten mit und erhältst wertvolle Einblicke in die Themenfelder eines internationalen Familienunternehmens
     

Das überzeugt uns

  • Mindestens Fachoberschulreife
  • Du hast Spaß an Fächern wie Deutsch, Englisch und Mathe
  • Du verfügst über Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
  • Du hast Interesse an betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen und verfügst über ein Organisationstalent
  • Du bist teamfähig und empathisch und hast eine sorgfältige Arbeitsweise
  • Du hast Interesse an betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen 
     

Deine Vorteile:

  • Attraktive Vergütung und Altersvorsorge
    Nach Tarif für die Metall- und Elektroindustrie (1. Ausbildungsjahr mindestens 1.200 € pro Monat – Stand Juni 2023).
  • Eigene Betriebskrankenkasse BKK Miele
  • 30 Tage Urlaub
  • 35 Stunden Woche
  • Ausbilder/-innen als Lernbegleiter
  • Azubi AG´s und Projekte
  • Azubi Welcome Days
  • Eigene Ausbildungswerkstatt
  • Eigener Laptop
  • Interne Förderungsprogramme
  • Viele Mitarbeiterrabatte
Berufsbild

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