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Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d)

marcapo GmbH

96106 Ebern
01.09.2026
Duale Ausbildung
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Wir suchen Dich als Mitarbeiter und Mensch.
marcapo – Wir machen lokale Markenführung einfach und wirksam!

Dafür verbinden wir professionelles Marketing mit innovativer Technologie – und Du bist mittendrin:

In Deiner Ausbildung im Dialogmarketing wirst Du vor allem unsere Kund:innen beraten, betreuen und bei der Nutzung unserer Marketingplattformen unterstützen.

Dabei bist Du Schnittstelle zwischen Marke und Handel, beantwortest Fragen, begleitest Kampagnenumsetzungen und hilfst dabei, lokales Marketing einfach nutzbar zu machen.
Was Du tust:
  • Als Auszubildender (m/w/d) im Bereich Dialogmarketing mit dem Schwerpunkt Kundenberatung arbeitest Du direkt an spannenden Projekten für renommierte Marken wie Stihl, Ergo und Wella.
  • Im täglichen Geschäft bekommst Du Einblicke in die Koordination und Kontrolle vieler kommunikativen Aktivitäten mit den Vertriebspartnern unserer Kunden.
  • Du berätst Interessenten und Kunden telefonisch und individuell als Experte zu allen Fragen im Bereich Vertriebsförderung, Werbung und Promotion. Dabei analysierst Du ihre Bedürfnisse und erarbeitest maßgeschneiderte Lösungen aus dem Portfolio des jeweiligen Sortiments.
  • Du bist mit verantwortlich für die Vorbereitung, Durchführung und Dokumentation von erfolgreichen Kampagnen sowie die Zusammenarbeit mit allen Fachabteilungen, um kundenindividuelle Anfragen optimal zu bearbeiten.
  • Du kümmerst Dich um das Reklamations- und Qualitätsmanagement, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
Was wir uns von Dir wünschen:
  • Für eine Ausbildung im Bereich Dialogmarketing bringst Du einen guten Schulabschluss oder ein abgeschlossenes Grundstudium mit.
  • Du bist fit in den gängigen MS Office-Anwendungen (z.B. Outlook, Word, Excel, PowerPoint), hast Spaß am Internet und bist super in Deutsch (sowohl schriftlich als auch mündlich).
  • Du bist kommunikativ, telefonierst gerne, hast Spaß am Kundenkontakt und Verkauf und trittst selbstsicher auf. Teamarbeit liegt Dir ebenso.
  • Du arbeitest selbstständig, sorgfältig und immer auf der Suche nach Lösungen.
  • Du bist motiviert, ein Organisationstalent, belastbar, hast Lust auf persönliche und fachliche Weiterentwicklung und bringst Offenheit und Einsatzbereitschaft mit.
Was wir Dir bieten:
  • Du bist uns wichtig! Deswegen vergüten wir Deine Arbeit während der Ausbildung wie folgt: 1. Jahr 1.050 €, 2. Jahr 1.150 €, 3. Jahr 1.250 €. Zusätzlich erhältst Du ein monatliches Azubi-Taschengeld in Höhe von 35 €.
  • Mit Deinem Azubi-Paten hast du während Deiner gesamten Ausbildung eine verlässliche Ansprechperson für alle Deine Fragen an Deiner Seite.
  • Du-Kommunikation und flache Hierarchien im gesamten Unternehmen sorgen für einen gleichberechtigten Austausch, innerhalb der eigenen Abteilung und darüber hinaus. Dabei legen wir Wert auf frische Impulse, kreative Lösungsansätze und den Mut, Neues auszuprobieren. 
  • Eine stärkengerechte Gestaltung Deines Jobprofils sowie fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten, z.B. im Bereich der Persönlichkeitsentwicklung, tragen dazu bei, Spaß und Erfolg im Job für Dich vereinbar zu machen. 
  • Flexibilität ist uns wichtig – sowohl in der Arbeitszeitgestaltung als auch beim Arbeitsort: Ob Du nach einer tiefgehenden Einarbeitungsphase im Büro vorwiegend im Home Office oder vor Ort in Bamberg oder Ebern arbeitest entscheidest Du in Abstimmung mit Deinem Team. Unabhängig davon bist Du mit gleitender Arbeitszeit und Deinem persönlichen Stundenkonto flexibel – Überstunden kannst Du also vollständig ausgleichen.  
  • Bei Sportangeboten, Spieleabenden, Firmen- und Team-Events oder dem „Abfüll-Donnerstag“ mit eigenem marcapo-Bier (auch zum Mitnehmen) kannst Du Deine Kollegen kennenlernen, Dich vernetzen oder einen Ausgleich zum Bürojob finden.
  • Viele weitere Benefits rund um das Arbeitsumfeld, Finanzen und Gesundheit bei marcapo findest du auch auf www.marcapo.com/karriere unter dem Punkt „Was wir Dir bieten“. 
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Über uns

„Wir sind viele“

Die marcapo GmbH – das sind mehr als 200 Leute mit unterschiedlichsten Interessen und Kompetenzen. Wir kommen aus verschiedenen Ländern und sprechen allerlei Dialekte. Doch eine Sache verbindet uns alle: die Leidenschaft für Technologie und Marketing.
 
Als Spezialist für lokale Markenführung managen wir die Marketingportale für über 65 große Marken, wie STIHL, Ergo oder Honda. Über 65.000 Vertriebspartner der Marken bestellen jährlich darüber ihre individuellen Werbemaßnahmen. Professionelles Marketing und innovationsgetriebene Technologielösungen verschmelzen in unserem eigens entwickelten marcapo Marketingportal.
 
Die Leidenschaft für Fortschritt und Weitblick treibt uns an. Wir stellen uns zunehmend international auf und sind in den europäischen Märkten aktiv. Dabei behalten wir stets die Bodenhaftung und bekennen uns klar zu unseren fränkischen Wurzeln. Werde auch Du Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalte mit uns die Zukunft der lokalen Markenführung – aus Ebern, Bamberg oder von ganz neuen Orten.
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