Ausbildung zum Kaufmann im Gesundheitswesen – Service- und Beratungsexperte (m/w/d)

Ausbildung zum Kaufmann im Gesundheitswesen – Service- und Beratungsexperte (m/w/d)

ab 1. August 2027 in Hamburg

In deiner Ausbildung zur Service- und Beratungsexpertin oder zum Service- und Beratungsexperten in Hamburg legst du deinen Schwerpunkt auf das Thema Personalservice. Du lernst dabei wie die serviceorientierte Betreuung unserer Mitarbeitenden abläuft. Dabei unterstützt du diese bei ihren Personalangelegenheiten während der Dauer ihres Beschäftigungsverhältnisses bei der Techniker Krankenkasse. Das Schlüsselelement deiner Ausbildung, neben dem Spaß an Personalthemen, ist vor allem der exzellente Service rund um alle tariflichen und gesetzlichen Personalmaßnahmen und -leistungen. Damit entlastet deine Arbeit die einzelnen Mitarbeitenden, damit diese sich auf das Kerngeschäft der TK konzentrieren können.

Du möchtest...

• erlernen, wie man Mitarbeitende am Telefon und mit Hilfe von modernen Ticketsystemen mit Leidenschaft in allen Fragen rund um das Beschäftigungsverhältnis individuell und kompetent berät,
  
• unsere Mitarbeitenden erfolgreich bei der Einführung neuer Online-Prozesse unterstützen und erste Ansprechperson auf allen Kommunikationswegen sein,
  
• eigenverantwortlich und selbstständig Personalangelegenheiten bearbeiten,
  
• erfahren, wie Personalarbeit und das Personalwesen im Allgemeinen funktionieren,
  
• wissen, welche kaufmännischen Geschäftsprozesse sich hinter alldem verbergen.
  
  

Wir wünschen uns...

• dass du das (Fach-)Abitur oder einen guten bis sehr guten Mittleren Schulabschluss bereits mitbringst oder demnächst in der Tasche hast,
  
• dass du dich für die Kommunikation mit den modernsten Medien begeisterst und Interesse an Personalthemen, dem Gesundheitswesen und an kaufmännischen Zusammenhängen hast,
  
• eine freundliche, aufgeschlossene und verantwortungsbewusste Persönlichkeit, deren Herz für erstklassigen Kundenservice und eine gute Sache schlägt.
  
  

Deine Benefits bei der TK:

• Work-Life-Balance
  Du arbeitest 35,5 Stunden pro Woche und hast dabei flexible Arbeitszeiten zwischen 6 und 20 Uhr. 30 Tage Urlaub und zusätzlich sind der 24.12. und 31.12. arbeitsfreie Tage.
  
  
• Attraktives Ausbildungsgehalt
  Wir haben einen hauseigenen Tarifvertrag. Du erhältst im 1. Jahr: 1.550 Euro, im 2. Jahr: 1.675 Euro und im 3. Jahr: 1.800 Euro. Dazu kommen Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.
  
  
• Ausbildungsdauer 2,5 Jahre
  Die Ausbildungsdauer beträgt bei uns 2,5 Jahre - in dieser Zeit wirst du bestens auf deinen Beruf vorbereitet, sammelst wertvolle Praxiserfahrung und legst den Grundstein für deine erfolgreiche Karriere. Während der gesamten Ausbildung steht dir eine feste Ansprechperson zur Seite.
  
  
• Zukunftsorientiere Ausbildung
  Wir gestalten deine Ausbildung zukunftsorientiert. Bei uns entwickelst du die notwendigen Fähigkeiten, um erfolgreich mit den Herausforderungen der sich wandelnden Berufswelt umzugehen.
  
  
• Home-Office
  Du kannst auch im Home-Office arbeiten - das variiert je nach Ausbildungsdauer und Praxiserfahrung.
  
  
• Deutschlandjobticket
  Du erhältst Zuschüsse zum Deutschlandjobticket, wodurch das Ticket für dich nur noch 44,10 Euro statt 63,- Euro kostet.
  
  
• Bewegung und Gesundheit
  Wir bieten dir vielfältige Betriebssport- und Gesundheitsangebote – von Klettern, Laufen und Yoga bis hin zu Bewegungsprogrammen, Mentaltrainings und nachhaltigen Ernährungstipps, die je nach Ausbildungsstandort variieren.
  
  
• Karriere
  Bei erfolgreicher Übernahme liegt dein Brutto- Einstiegsgehalt bei mindestens 3.700 Euro.
  
  

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns über deine Online-Bewerbung unter Angabe des Referenzcodes: TK25541

Du hast noch Fragen? Dann nimm gerne Kontakt zu uns auf:

Kathleen Dankert
Ausbilderin
040 - 69 09 39 58
kathleen.dankert@tk.de

Über uns:

Wir sind stolz darauf, als Gesundheitspartner an der Seite unserer mehr als 12 Millionen Versicherten zu stehen. Über 15.000 Mitarbeitende gestalten dabei den Fortschritt und machen uns zu einer leistungsstarken Krankenkasse. Wir wachsen durch die Ideen unserer Mitarbeitenden - Innovation und Service stehen dabei im Mittelpunkt.

Die Techniker Krankenkasse fördert die berufliche Integration von Menschen mit Behinderung sowie die Gleichstellung aller Geschlechter. Wir stehen für Chancengleichheit, Entwicklungsmöglichkeiten und einen respektvollen Umgang!