Ausbildung Kaufmann/-frau für Dialogmarketing (m/w/d) - Standort Essen

Wo? Essen
Wann? 01.09.2027
Wie lange? 3 Jahre

Du möchtest mit Menschen arbeiten, Verantwortung übernehmen und früh ins Berufsleben starten? Dann bist du bei uns genau richtig!

Bei der DHL Group erwartet dich im Geschäftsbereich Vertrieb Post & Paket Deutschland eine abwechslungsreiche Ausbildung, bei der du nicht nur lernst, professionell zu kommunizieren, sondern auch Geschäftskund:innen zu beraten, individuelle Lösungen zu entwickeln und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.

Dich erwartet eine jährlich steigende Ausbildungsvergütung, beginnend mit 1.344,26 € brutto im Monat, moderne Arbeitsplätze, persönliche Betreuung und hervorragende Perspektiven für deine berufliche Zukunft.

STARTE MIT UNS DEINE AUSBILDUNG ALS KAUFMANN/-FRAU FÜR DIALOGMARKETING (M/W/D)

Bei uns bist Du von Anfang an Teil des Teams. Wir unterstützen uns gegenseitig, teilen unser Wissen und ziehen gemeinsam an einem Strang. Deine Fragen sind jederzeit willkommen, denn wir möchten, dass Du Dich fachlich und persönlich weiterentwickelst.

Wir sind übrigens sehr stolz darauf, dass fast 90 % unserer Mitarbeitenden im Vertrieb bei der branchenübergreifenden Great Place to Work®-Umfrage ihren Arbeitsplatz als „sehr gut“ bewerten.

DAS ERWARTET DICH BEI UNS

Du übernimmst Schritt für Schritt Verantwortung und wirst zur qualifizierten Ansprechpartnerin bzw. zum qualifizierten Ansprechpartner für unsere Geschäftskund:innen im Vertrieb von Post & Paket Deutschland.

Dabei lernst du unter anderem:

• Kundenbedarfe zu analysieren und passende Lösungen zu entwickeln
• Angebote zu erstellen und Vertriebsmaßnahmen zu unterstützen
• Kundengespräche professionell vorzubereiten und durchzuführen
• verschiedene Vertriebs- und Marketingaktivitäten kennenzulernen
• moderne Kommunikations- und Vertriebstools einzusetzen
• langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen

Du wirst vom ersten Tag an aktiv eingebunden und arbeitest nicht nur zu, sondern übernimmst eigene Aufgaben und Projekte.

SO KÖNNTE DEIN ARBEITSTAG AUSSEHEN…

…auch wenn im Vertrieb kein Tag wie der andere ist. Beispielsweise könntest du:

• Geschäftskund:innen zu unseren Produkten beraten
• Angebote erstellen und nachverfolgen
• Vertriebsaktionen unterstützen
• an Teammeetings und -aufgaben teilnehmen
• digitale Vertriebstools nutzen und auswerten
• gemeinsam mit Kolleg:innen individuelle Kundenlösungen entwickeln

VERTRIEB STATT KUNDENSERVICE – DAS IST DER UNTERSCHIED

Diese Ausbildung findet im Vertrieb statt und ist keine klassische Ausbildung im Kundenservice.

Im Kundenservice liegt der Schwerpunkt häufig auf der Bearbeitung von Anfragen, Servicefällen oder Reklamationen.

Im Vertrieb dagegen geht es darum, proaktiv auf die Kund:innen zuzugehen, um

• Kundenbedarfe zu erkennen,
• passende Lösungen zu entwickeln,
• Geschäftspotenziale zu identifizieren,
• Kund:innen zu beraten und zu überzeugen,
• langfristige Geschäftsbeziehungen aufzubauen.

Wenn du gerne kommunizierst, Menschen begeisterst und gemeinsam mit Kund:innen Lösungen entwickelst, bist du bei uns genau richtig.

WARUM VERTRIEB?

Vertrieb gehört zu den vielseitigsten kaufmännischen Tätigkeiten überhaupt.

Bei uns lernst du Fähigkeiten, die dich dein gesamtes Berufsleben begleiten:

• professionelles Kommunizieren
• Beraten und Überzeugen
• Präsentieren
• Verkaufen
• Kundenmanagement
• wirtschaftliches Denken

Diese Kompetenzen eröffnen dir später zahlreiche Karrierewege innerhalb und außerhalb des Vertriebs.

DEINE VORTEILE

• Jährlich steigende Ausbildungsvergütung, beginnend mit 1.344,26 € brutto monatlich
• Exklusive Mitarbeitervorteile und Rabatte bei Fitness-, Reise-, Technik- und Freizeitangeboten
• Offenes und kollegiales Arbeitsumfeld mit starkem Teamgeist
• Moderne digitale Arbeitsplätze
• Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche
• Eigenverantwortung und abwechslungsreiche Aufgaben
• Sehr gute Übernahmechancen
• Teilnahme am Top-Azubi-Programm mit besonderer Förderung leistungsstarker Nachwuchskräfte
• Möglichkeit zum Austausch mit Auszubildenden anderer Standorte

WAS DU MITBRINGST

• Mittlere Reife, Fachabitur oder Abitur
• Gute Leistungen in Deutsch, Mathematik und Englisch
• Freude am Umgang mit Menschen
• Kommunikationsstärke und Offenheit
• Interesse an Beratung, Vertrieb und Verkauf
• Motivation und Eigeninitiative
• Lernbereitschaft und Teamfähigkeit

SO LÄUFT UNSER BEWERBUNGSPROZESS AB

Uns ist wichtig, dass nicht nur wir dich kennenlernen, sondern auch du uns.

Deshalb gestalten wir unseren Auswahlprozess so, dass du einen möglichst realistischen Einblick in deine zukünftige Ausbildung erhältst.

1. Telefonisches Kennenlerngespräch

Nach Eingang deiner Bewerbung führen wir in der Regel ein kurzes telefonisches Kennenlernen. Dabei sprechen wir über deine Motivation, beantworten erste Fragen und erzählen dir mehr über die Ausbildung.

2. Videointerview mit der einstellenden Abteilung

Im nächsten Schritt lernst du Kolleg:innen aus dem Fachbereich kennen. Gemeinsam sprechen wir über die Ausbildungsinhalte, deine Interessen und deine Erwartungen an die Ausbildung.

3. Bewerbertag vor Ort

Zum Abschluss laden wir dich an unseren Standort ein. Dort lernst du das Team und die Arbeitsumgebung kennen und führst mehrere Gespräche mit unterschiedlichen fachlichen Schwerpunkten. Der Tag enthält praxisnahe Elemente und bietet dir die Möglichkeit, dir ein umfassendes Bild von deiner zukünftigen Ausbildung zu machen.

ANTWORTEN BEKOMMST DU AUCH HIER

Du hast Fragen zur Ausbildung oder möchtest wissen, ob die Ausbildung zu dir passt? Dann melde dich gerne direkt bei mir:

Maximilian Urban
☎ 0228 / 189 234-19

Oder besuche uns auf LinkedIn.

Weitere Informationen findest du unter: https://careers.dhl.com/eu/de/ausbildung?tags=aubiplus

AUSBILDUNGSSTANDORTE

Wir bieten diese Ausbildung auch an unseren Standorten in Köln und Berlin an.

JETZT BEWERBEN

Wir freuen uns auf deine vollständige Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) – am besten direkt online.

WIR STEHEN FÜR CHANCENGLEICHHEIT

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Schwerbehinderte Menschen und ihnen gleichgestellte Bewerber:innen sind ausdrücklich eingeladen, sich zu bewerben und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

BEWIRB DICH JETZT!

MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN.

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