Ausbildung Kaufleute für Dialogmarketing (m/w/d), ab 09/2026

Das ist dein Arbeitsumfeld: 

Bei DATEV arbeitest du nicht nur in einem Team, sondern bist von Anfang an Teil einer Gemeinschaft, die rund 200 Auszubildende und dual Studierende umfasst. Du bist in verschiedene Aufgaben eingebunden, die sowohl herausfordernd als auch abwechslungsreich sind. Gemeinsam sorgen wir für exzellente Kundenberatung und langfristige Geschäftsbeziehungen. Du arbeitest in einem dynamischen und innovativen Umfeld, das neuen Ideen und Weiterentwicklungen stets offen gegenübersteht.

Das sind deine Aufgaben:

• Beratung: Du bist erste:r Ansprechpartner:in am Telefon oder per E-Mail für unsere Kund:innen, z. B. Steuerberater:innen oder Unternehmen, die unsere Software nutzen.
• Marketing: Du unterstützt im Telefonmarketing, z.B. bei Kampagnen oder Kundenumfragen.
• Individuelle Lösungs-Gestaltung: Du hilfst unseren Kund:innen, individuelle Lösungen für ihre Anliegen zu finden.

Das solltest du mitbringen: 

• Voraussetzungen: Du hast einen mittleren Schulabschluss oder Abitur/Fachabitur mit guten Ergebnissen. 
• Erfahrung: Erste Erfahrungen im kaufmännischen Bereich, beispielsweise durch ein Praktikum sind von Vorteil, aber kein Muss.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit: Du magst es, mit Menschen zu sprechen – und dabei auf ihre individuellen Bedürfnisse einzugehen.
• Interesse an Wirtschaft: Du interessierst dich für wirtschaftliche Zusammenhänge und digitale Kommunikation.
• Teamfähigkeit: Du hast Spaß daran, sowohl im Team zu arbeiten als auch eigenverantwortlich Aufgaben zu übernehmen.
• Fokussierung: Im Kontakt mit unseren Kunden denkst und handelst du immer mit Fokus auf den Service und den Vertrieb.

Das bieten wir dir:

• Betreuung: Wir bieten dir eine individuelle Ausbildungs- und Einsatzplanung sowie persönliche und fachliche Betreuung durch kompetente Ansprechpartner:innen.
• Attraktive Vergütung und Benefits: Neben einer fairen Bezahlung profitierst du von zahlreichen Vorteilen, wie flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und einem modern ausgestatteten Arbeitsplatz. 
• Flexible Arbeitsgestaltung: Du hast die Möglichkeit, das Studium und die Arbeit so zu gestalten, dass sie zu deinem Leben passen. Flexibilität und eine gute Work-Life-Balance sind uns wichtig.
• Und vieles mehr…

Das sind wir:

DATEV ist mehr als nur ein Arbeitgeber – wir sind eine starke Community, die mit Leidenschaft und Innovation die Digitalisierung der Geschäftsprozesse unserer über 700.000 Kunden vorantreibt. Dabei setzen wir auf Vielfalt, Offenheit und Chancengleichheit – damit alle Mitarbeitenden in einer Umgebung arbeiten können, in der sie sich entfalten und Gleichberechtigung erleben. #WirsindDATEV

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