Welche Aufgaben übernimmst du hauptsächlich?
Das Aufgabengebiet während der Ausbildung zur/m Industriekauffrau/-mann ist sehr abwechslungsreich, da wir Azubis in unterschiedlichen Abteilungen eingesetzt werden.
Darunter sind momentan die Buchhaltung, Customer Service (Kundenbetreuung), Einkauf, Empfang, Learning Group (Planung & Durchführung von Schulungsveranstaltungen), Logistik, Materialwirtschaft, Payroll (Lohnbüro), Personalwesen, Reklamation, Steelcase Workplace Service (Montageservice) und die Sonderabteilung zu nennen.
Die Aufgabe des Azubis ist es, das jeweilige Team mit Hilfe unterschiedlicher Aufgaben zu unterstützen.
Zu meinen Aufgaben zählten beispielsweise die Betreuung von Kunden per Mailverkehr oder Telefongespräch, Auftragsplanung -bzw. Eingabe, Überwachung der geplanten Anlieferungen, Verplanung von Montageteams und Mithilfe bei unterschiedlichen Trainingsveranstaltungen für Fachhandelspartner und Mitarbeiter.
In der Regel beträgt die Dauer des Einsatzes drei bis vier Monate pro Abteilung. Genügend Zeit, um die verschiedenen Prozesse verstehen und erlernen zu können.
Was ist das Besondere an deinem Betrieb?
Die Steelcase AG ist ein internationales Unternehmen mit Mitarbeitern aus den unterschiedlichsten Regionen. Werke auf der ganzen Welt, wie beispielsweise in Madrid (Spanien), Rainham (London), Saarburg (Frankreich) kennzeichnen das Unternehmen. Außerdem verkörpern die Mitarbeiter selbst das Konzept von Steelcase, nämlich: mit Hilfe von innovativen Raumlösungen, effektiver arbeiten zu können. Natürlich arbeiten die Mitarbeiter an den eigenen Büromöbeln von Steelcase. So nah am Produkt zu sein, macht es definitiv zu etwas Besonderem, wie ich finde.
Warum hast du dich für diesen Ausbildungsberuf entschieden?
Ich habe viele unterschiedliche Praktika gemacht. Vorerst kamen für mich eigentlich nur soziale Berufe in Frage. Trotzdem wollte ich auch noch in einen kaufmännischen Bereich hineinschnuppern, wobei ich über eine Anzeige dann auf Steelcase gestoßen bin. Nach ein paar Recherchen im Internet habe ich ein Praktikum gemacht, das mir sehr gefallen hat, vor Allem die damalige Abteilung "Telemarketing". Das gute Arbeitsklima der Firma hat mich zusätzlich total begeistert. Die Tätigkeiten sind vielseitig und erfordern manchmal auch eine gewisse Kreativität. Das hat mich überzeugt!
Welche Aufgaben gefallen dir besonders?
Sehr gerne kümmere ich mich um organisatorische Prozesse. Hier fällt mir sofort die Erfassung und Planung von Aufträgen ein. Dabei befindet man sich oftmals in direktem Kontakt mit Kunden, Kollegen der Plattformen und Speditionen. Teilweise kann ich neben Englisch auch noch meine französischen Sprachkenntnisse gebrauchen, was mich sehr freut.
Wie lange dauert deine Ausbildung und unter welchen Voraussetzungen ist eine Verkürzung möglich?
Die Ausbildungszeit beträgt in der Regel drei Jahre.
Je nach schulischen Leistungen und eigenen Plänen für die Zukunft kann man mit der Ausbilderin über eine Verkürzung auf 2,5 Jahre sprechen.
Welche schulischen und persönlichen Voraussetzungen sollten für den Beruf vorhanden sein?
Wie ist der Unterricht beim Bildungspartner (Berufsschule, Hochschule) organisiert und welche Fächer sind besonders wichtig?
Die Ausbildung ist dual, das heißt, dass neben dem Arbeiten ein -bis zwei mal pro Woche die Berufsschule besucht wird. Der schulische Teil ist größtenteils kaufmännisch gestaltet. Nicht zu vergessen sind zusätzlich die Unterrichtsfächer Deutsch, Englisch und Sozialkunde.
Welche Perspektiven hast du nach der Ausbildung?
Das ist ganz unterschiedlich. Es besteht die Möglichkeit nach der Ausbildung in eine Abteilung, auf gewisse Zeit oder fest, übernommen zu werden. Interne Weiterbildungen können jederzeit in Betracht gezogen werden. Natürlich kann nach der abgeschlossenen Berufsausbildung je nach Qualifikation die BOS besucht und studiert werden.
Unser Tagesablauf:
Unsere Arbeitszeit ist nach der Gleitzeitregel gerichtet. Die tägliche Arbeitszeit beträgt 7,7 Stunden.
Die Mittagspause wird wie folgt geregelt:
Meistens gehen alle Auszubildenden zusammen zum Mittagessen. Das ist immer sehr schön, da man so in Kontakt bleibt. Letztendlich bleibt es aber jedem selbst überlassen, wie die Pausenzeit genutzt wird.
Industriekaufleute unterstützen Unternehmensprozesse von der Auftragsanbahnung bis zum Kundenservice. Die Einsatzgebiete sind vielfältig und können im Marketing, Vertrieb, in der Logistik, dem Personalmanagement oder Rechnungswesen liegen.
Steelcase ist der weltweit führende Hersteller von Büroeinrichtungen und innovativen Raumlösungen. Das Unternehmen wurde 1912 in Grand Rapids in Michigan, USA, gegründet – dort, wo sich auch heute noch die Konzernzentrale befindet. Weltweit hat Steelcase über 10.000 Beschäftigte, 21...
Welche Aufgaben übernimmst du hauptsächlich? - Bei uns gibt es 13 verschiedene Abteilungen die man während der Ausbildung durchlaufen kann. Daher sind die Aufgaben sehr vielseitig und abwechslungsreich. Dazu gehört es die Kunden zu empfangen, das Telefon zu übernehmen, Aufträge einzugeben,...
Wie bist du an deinen Ausbildungsplatz gekommen? Eine Freundin, die sich bereits vorher beworben hat und schon ihren Ausbildungsvertrag bei L.I.T. hatte, hat mich darauf hingewiesen, dass kurz vor Ausbildungsbeginn doch noch ein Platz für die Ausbildung zur Kauffrau für Spedition und...
Wir wünschen uns einen freundschaftlichen, aber durchaus respektvollen, Umgang miteinander. Dir sollte bewusst sein, dass wir Regeln vorgeben, denen du auch folgen musst. Wie wirst du in deiner Ausbildung von uns und dem Team unterstützt? Wir werden uns deine Ausbildung aufteilen.
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