Ausbildung zum IT-Kaufmann IT-System-Management (m/w/d)
Wir sind das IT-Servicezentrum und die Tochtergesellschaft der EUROBAUSTOFF, Europas größter Kooperation für den mittelständischen Baustoffhandel. Neben unserer Zentrale und den Zentrallagern betreuen wir weit über 200 Kunden in allen IT-Angelegenheiten. Wir versorgen sie mit standardisierten und maßgeschneiderten Softwarelösungen sowie attraktiven Serviceangeboten wie z. B. branchenspezifischer Prozess- und Organisationsberatung.
Starte deine Ausbildung an unserem Standort in Karlsruhe ab September 2026 als
Auszubildende/r als IT-Kaufmann/-Frau IT-System-Management (m/w/d)
Das erwartet dich
Du lernst, wie IT-Services im Unternehmen organisiert und gesteuert werden. Dein Schwerpunkt liegt im Anwendersupport für unsere Geschäfts- und Verwaltungsanwendungen. Du arbeitest im Tagesgeschäft mit Ticketsystem, Telefon und E-Mail und baust dabei Schritt für Schritt Prozess- und Systemverständnis auf.Deine Aufgaben
- Du bearbeitest Anwenderanfragen zu unseren Anwendungen über Ticketsystem, Telefon und E-Mail.
- Du unterstützt bei Bedienfragen und Störungen, grenzt Ursachen strukturiert ein, beachtest IT-Sicherheit / Datenschutz im Alltag und dokumentierst Lösungen nachvollziehbar.
- Du berätst Anwender zu Prozessen und zur optimalen Nutzung der Anwendungen und erklärst passende Vorgehensweisen.
- Du nimmst Anforderungen auf, strukturierst sie und koordinierst die Weitergabe an Technik, Entwicklung oder externe Dienstleister.
- Du durchläufst Ausbildungsstationen in angrenzenden Bereichen (z. B. Vertrieb, Verwaltung, Technik, Projekte / Consulting, Entwicklung) und wirkst bei einfachen kaufmännischen IT-Themen mit (z. B.
- Angebote, Beschaffung, Abstimmungen, Leistungsvergleiche).
Dein Profil
- (Fach-)Abitur oder guter Realschulabschluss.
- Interesse an IT-Anwendungen und Geschäftsprozessen.
- Serviceorientierung und klare Kommunikation.
- Sorgfältige Arbeitsweise, Zuverlässigkeit, Lernbereitschaft.
- Teamfähigkeit und Eigeninitiative.
Unser Angebot
- Zukunftsorientierter Ausbildungsplatz mit strukturierter Einarbeitung.
- Praxisnaher Schwerpunkt im Anwendungssupport und in der Anwenderberatung.
- Abwechslungsreiche Ausbildungsstationen mit Einblicken in angrenzende Teams.
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
- Moderne, helle Büroräume sowie kostenloser Kaffee, Wasser und Obst.
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
Bewirb dich gerne mit aussagekräftigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) über unser Bewerberportal.
Für Rückfragen: Sandra Pfirrmann | +49 721 9728-386
Infokom GmbH | Daimlerstraße 5d | 76185 Karlsruhe
2 weitere Stellen im Unternehmen
Deine AUBI-plus Jobmail
Lass deinen Bot für dich suchen! Lege deine Suchkriterien fest und lehn dich zurück. Du bekommst aktuelle Stellen für deinen Traumberuf direkt per Mail zugeschickt.
Suchbot erstellen