Mündliche Kommunikation im Beruf - die Basics

Was verbindet kompetente Mitarbeitende? Eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit! Erfahre in unserem Selbstlernkurs, warum diese Fähigkeit wichtig ist, was sie konkret umfasst und wie du sie weiterentwickeln kannst.

Kommunikationsfähigkeiten im Beruf

Gute Kommunikationsfähigkeiten sind entscheidend für den beruflichen Werdegang. Kommunikation umfasst weit mehr als das bloße Reden und trägt zur Teamarbeit, Führung, Konfliktlösung und der Beziehung zu Kund*innen bei.

In diesem Kurs erhältst du anhand praktischer Beispiele Einblicke in die Aspekte effektiver Kommunikation. Dabei wirst du lernen, wie du deine mündlichen Kompetenzen gezielt erweitern kannst.

• Wichtigkeit der Kommunikation im Berufsleben
• Verbesserung der Zusammenarbeit im Team
• Rolle der Kommunikation in der Führung
• Beitrag zur Konfliktlösung
• Pflege der Kundenbeziehungen

Praktische Übungen und Beispiele dienen dazu, deine Kommunikationsfähigkeit zu stärken.

Starttermine

Sie können bei uns zu folgenden Terminen starten:

• Termin auf Anfrage

Inhalt

In einem interaktiven Lernpaket erfährst du:  

• Warum ist Kommunikation so wichtig?
• Wie nutzt du mündliche, schriftliche und nonverbale Kommunikation?
• Wie kannst du deine mündliche Kommunikationsfähigkeit verbessern?
• Wie eröffnest du geschickt ein Gespräch? 
• Welche Strategien für aktives Zuhören kannst du nutzen? 
• Wann setzt du geschlossene oder offene Fragen ein? 
• Wie beendest du ein Gespräch positiv?

Teste dein Wissen in einem Abschlussquiz. 

Dauer

Nach dem ersten Einloggen steht dir der Kurs für die nächsten 12 Monate zur Verfügung. Nimm dir etwa 90 Minuten Zeit für die Bearbeitung. Profitiere von unserer durchdachten Kursstruktur und erreiche dein Ziel effizient und bequem. 

Zugangsvoraussetzungen

Technische Voraussetzungen: 

Um den Kurs uneingeschränkt nutzen zu können, müssen folgende technische Voraussetzungen erfüllt sein: 

• aktuelles Betriebssystem
• moderner Browser (optimal: Google Chrome) 
• Internetgeschwindigkeit von mind. 16 Mbits/s, bevorzugt höhere Bandbreite
• Lautsprecher

Beachte: Wenn du für die Teilnahme eine VPN-Verbindung nutzt, kann es aufgrund der damit verbundenen Berechtigungen zu Problemen mit der Teilnahme kommen. 

Abschluss

Nach dem Durcharbeiten des Lernpakets und dem Bestehen des Abschlussquiz erhältst du eine digitale Teilnahmebescheinigung, mit der du zeigen kannst, was du erreicht hast. 

Lernformat

In unserer zunehmend digitalen Welt verändert sich auch die Art und Weise des Lernens. Nutze moderne Methoden, um dein Wissen und deine Kompetenzen auf das nächste Level zu heben. Mit dieser Online-Weiterbildung profitierst du von maximaler Flexibilität: Lerne, wann und wo es dir am besten passt, und in deinem eigenen Tempo.