Softwareentwickler (m/w/d) – 2nd-Level-Support

Wir suchen ab sofort zur Verstärkung unseres Teams im Bereich 2nd-Level-Support einen Softwareentwickler (m/w/d) in unbefristeter Vollzeitanstellung.

Deine Aufgaben

• Zu­sam­men­ar­beit mit un­se­ren Con­sul­tants zur Er­stel­lung von Pflich­ten­hef­ten in en­gem Kon­takt mit un­se­ren Kun­den 
• Pro­gram­ma­ti­sche Um­set­zung des Pflich­ten­hefts bis hin zum Roll­out der An­pas­sungs­pro­gram­mie­run­gen vor Ort 
• Nach dem Roll­out bist Du der An­sprech­part­ner für un­se­re Call-Cen­ter Agents aus dem 1st-Le­vel-Sup­port, wenn An­fra­gen bezüglich der von Dir er­stellten Anpassungen ein­geh­en. 
• Ba­sis der kun­den­pro­jekt­be­zo­ge­nen Ent­wick­lung ist un­ser Pro­fes­sio­nal ERP- bzw. Pro­fes­sio­nal MDE-Frame­work.

Deine Einarbeitung findet hierbei durch ein von erfahrenen Kollegen begleitetes „Training on the job“ statt. So findest Du Dich schnell in unserem Team ein und wirst optimal für Deine neuen Aufgaben vorbereitet.

Dein Profil

• Ein ab­ge­schlos­se­nes Studium im Bereich Informatik oder ein Abschluss als Fach­in­for­ma­ti­ker/-in (Fach­rich­tung An­wen­dungs­ent­wick­lung)
• Ana­ly­ti­sches Denk­ver­mö­gen, um sich in kom­ple­xe Sach­ver­hal­te ein­zu­ar­bei­ten
• Gute Kenntnisse in mind. einer Programmiersprache
• Arbeitest gerne dienstleistungs- und kundenorientiert
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für eine kommunikationsintensive Zusammenarbeit mit Kunden und Kollegen
• Deine per­sön­li­chen Stär­ken: Team­fä­hig­keit, ein ho­hes Maß an Selbst­or­ga­ni­sa­tion und Fle­xi­bi­li­tät für ei­gen­ver­ant­wort­li­ches Arbeiten

Vorteilhafte Kenntnisse

• Microsoft Visual FoxPro
• C# / .NET
• Datenbanken (MS SQL)
• Plastic SCM
• Dokumentenmanagementsystem DocuWare
• Umgang mit Fernwartungstools
• Englisch in Wort und Schrift