Dualer Master (Steinbeis) (m/w/d) - Fokus Digital Marketing & Customer Satisfaction

Dualer Master (Steinbeis) - Fokus Digital Marketing & Customer Satisfaction

Stuttgart, DE, 70565

Einsatzbereich: Marketing & PR
Einstiegslevel: Schüler:innen/Studierende
Vertragsart: Befristeter Vertrag
Vollzeit/Teilzeit: Vollzeit
Wochenstunden: 40
Mobiles Arbeiten: Anteilig
Job ID: 3221
Veröffentlichungsdatum: 23.10.2025

Aufgaben

• Du wirkst aktiv an der Implementierung strukturierter „Voice of the Customer (VoC)“-Aktivitäten mit, wie zum Beispiel der globalen NPS-Umfrage
  
• Zu deinen Aufgaben gehört die eigenständige Erstellung von globalen VoC-Trainingsmaterialien
  
• Außerdem unterstützt du Kolleg*innen beim Aufsetzen von Umfragen im globalen Survey Tool
  
• Bei der Analyse und Aufbereitung von Umfrageergebnissen für das Management übernimmst du Verantwortung und bringst deine analytischen Fähigkeiten ein
  
• Darüber hinaus hilfst du dem Team bei operativen digitalen Marketing-Aktivitäten, etwa bei der Pflege der Website oder bei der Durchführung und Auswertung globaler Kampagnen
  
• Ein weiterer Schwerpunkt liegt in der Aufbereitung und Konsolidierung von KPIs für verschiedene digitale Kanäle
  
  

Qualifikationen

• Bachelorstudium der Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Marketing/ Marktforschung oder vergleichbare Ausbildung (internationale Ausrichtung wünschenswert)
  
• Erste relevante Berufserfahrung im internationalen Marketing
  
• Kenntnisse und idealerweise erste Praxiserfahrung im Bereich Kundenzufriedenheitsbefragung und -analyse
  
• Affinität zu digitalen Marketing- und Analyse-Tools wie bspw. CMS, CRM, Analytics, PowerBI, etc und Erfahrung mit AI-Tools (ChatGpt, Claude, etc)
  
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und Powerpoint
  
• Ausgeprägter Teamgedanke sowie Hands-on-Mentalität
  
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  
  

Was wir bieten

• Attraktive Vergütung, inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
  
• 30 Tage Urlaub, Zusatzurlaub bei längerer Betriebszugehörigkeit
  
• Interne Weiterbildungs- und Qualifizierungsmaßnahmen
  
• Events wie Ski Cup, Motorradtreffen oder Weihnachtsfeier
  
• Weitere tolle Benefits: Betriebliche Altersvorsorge, Jobticket/Fahrgeldzuschuss, Mitarbeiterrabatte, Betriebsrestaurant mit Essenszuschüssen, internes betriebliches Gesundheitsmanagement, Parkplätze und vieles mehr
  
  

Über DEKRA

Bei DEKRA stehen Zukunftsthemen in allen Arbeitsbereichen im Mittelpunkt: von der Fahrzeugprüfung bis zur Cybersicherheit, von der Produktprüfung bis zu sauberen Energien oder vom automatisierten Fahren bis zur künstlichen Intelligenz. Wir stellen uns frühzeitig auf neue technische Entwicklungen ein und sorgen branchenübergreifend in 60 Ländern mit rund 48.000 Mitarbeitenden für Sicherheit. Wollen auch Sie unsere Zukunft sicherer und nachhaltiger machen?

Kontakt

Anastasia Kozlov
anastasia.kozlov@dekra.com
0711 7861-2017