Spa-Rezeptionist:in

IST-Zertifikat Resilienztrainer:in (IST)

• Online-Kurs: Einstieg jederzeit und keine Anwesenheitspflicht
  
• Methodenmix aus Studienheften, Online-Vorlesungen und Web Based Trainings
  
• Im Fokus: Verbesserung kommunikativer Fähigkeiten
  
  

Steigere den Verkauf, die Auslastung und die Zufriedenheit Deiner Kundschaft

Unsere Weiterbildung bietet maximale Flexibilität. Du kannst den Kurs jederzeit beginnen und bist nicht an eine Anwesenheitspflicht gebunden. Dank der reinen Online-Wissensvermittlung gestaltest Du Deinen Lernprozess zeitlich und örtlich völlig frei.

Die inhaltliche Ausrichtung der Weiterbildung ist exakt auf die fachlichen Anforderungen von bestehenden sowie zukünftigen Spa-Rezeptionist:innen abgestimmt. Die Lerninhalte werden in drei Studienheften, Online-Vorlesungen sowie Web Based Trainings (WBT) vermittelt. Im Mittelpunkt stehen dabei das Rezeptions- und Dienstleistungsmanagement sowie die Entwicklung Deiner kommunikativen Fähigkeiten. So erwirbst Du genau die Fachkompetenzen, die Dir helfen, erfolgreiche Verkaufs- und Beratungsgespräche zu führen, die Auslastung zu steigern und Gäste langfristig zu binden.

Diese berufsbegleitende Weiterbildung wurde in enger Zusammenarbeit mit erfahrenen Branchenprofis konzipiert und richtet sich gezielt an Praktiker:innen, die sich über klassische Inhouse-Schulungen hinaus nachhaltig weiterqualifizieren möchten.

Inhalte der Weiterbidung Spa-Rezeptionist:in

Baue Deine Fähigkeiten und Fertigkeiten im Rezeptionsmanagement aus und lerne die Angebotsvielfalt in Spa-Bereichen, klassische Kennzahlen und Schnittstellen zu anderen Bereichen kennen. Du erwirbst Kenntnisse zu den Besonderheiten des Dienstleistungsmanagements im Spa und erfährst, wie Du die Bedürfnisse Deiner Gäste erkennen und Erwartungen übertreffen kannst. Dafür erhältst Du mit dieser Weiterbildung wichtige methodische Kompetenzen und verbesserst Deine kommunikativen Fähigkeiten.

In unseren Online-Vorlesungen und in Web Based Trainings (WBT) lernst Du nicht nur die Grundlagen der Kommunikation kennen, sondern lernst Beratungs- und Beschwerdegespräche sowie erfolgreiche Verkaufsgespräche zu führen.

Unsere Lehrmethoden

Die Inhalte der Weiterbildung Spa-Rezeptionist:in werden Dir über 3 Studienhefte und 7 Online-Vorlesung sowie 2 WBT vermittelt.

Die Studienhefte kannst Du in gebundener Form zugesandt bekommen oder direkt im IST-Online-Campus herunterladen. Bei dieser "online-gestützten" Variante erhältst Du eine monatliche Ermäßigung von 5% auf die Studiengebühr des Fernstudiums.

Zielgruppe

Personen, die eine spezifische Qualifikation suchen, um mit einem professionellen Service am Empfang und an der Rezeption in Wellness- und Spabereichen auch den Anforderungen anspruchsvoller Gäste gerecht zu werden.

Teilnahmevoraussetzungen

• Schulabschluss
  
• Mindestalter 18 Jahre
  
  

Dauer & Beginn

Die Weiterbildung Spa-Rezeptionist:in startet monatlich. Die Weiterbildung dauert 4 Monate.

Du kannst Deine Weiterbildung nach Ablauf der regulären Dauer kostenfrei um 9 Monate verlängern – mit vollem Zugang zum Online-Campus und persönlicher Betreuung.

Kosten der Weiterbildung Spa-Rezeptionist:in

Die Studiengebühren betragen:

Inkl. gedruckter Studienhefte:

• 4 monatliche Raten à 124,00 €
  
• gesamt: 496,00 €

Digitale Studienhefte:

• 4 monatliche Raten à 117,00 €
  
• gesamt: 468,00 €

Informiere Dich bitte auch über die Ermäßigungs- und Finanzierungsmöglichkeiten.

Deine Karrierreperspektiven als Spa-Rezeptionist:in

An der Spa-Rezeption bist Du das Gesicht des Unternehmens und zentrale Anlaufstelle für die Gäste. Entsprechend wichtig ist Deine Qualifikation als Spa-Rezeptionist:in, um verantwortungsvolle Aufgaben professionell umzusetzen. Dazu gehören etwa der Empfang der Gäste, der Verkauf und die Beratung, die Auslastungssteuerung der Kolleg:innen und Kabinen, aber auch der Umgang mit Reklamationen. Um die Bedürfnisse und Erwartungen Deiner Gäste zu erfüllen oder gar zu übertreffen, benötigst Du Kenntnisse über die Besonderheiten des Dienstleistungsmanagements sowie kommunikative Kompetenz.

All das erhältst Du in der Weiterbildung Spa-Rezeptionist:in. Du verfügst nach Abschluss der Weiterbildung über einen professionellen Instrumentenkasten, den Du bei der Kund:innengewinnung und -bindung erfolgreich einsetzen kannst.

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Wenn Du tiefer in die Branche einsteigen und Karriere machen möchtest, empfehlen wir Dir die Weiterbildung Wellness- und Spamanagement. Hier erhältst Du branchenspezifisches Fachwissen für eine Führungsposition.

Kontakt

Die Beratung erreichst Du telefonisch unter +49 211 86668 0 oder per Mail an info@ist.de. Weitere Informationen zur Weiterbildung findest Du auf der Webseite des IST-Studieninstitutes.