Vanessa Heeger

Vanessa Heeger


Im September startete ich mit drei weiteren Azubis meine Ausbildung als Kauffrau für Büromanagement bei BRUNATA und bin nun bereits in meinem dritten Ausbildungsjahr angekommen, im Frühjahr steht meine Abschlussprüfung an.

BRUNATA ist in der Heizkostenabrechnungsbranche tätig und in verschiedene Abteilungen aufgegliedert, die ich im Laufe meiner dreijährigen Ausbildung durchlaufen habe. Sinn und Zweck ist es, dabei alle Prozesse des Unternehmens kennenzulernen und sich nach der Ausbildung für eine Abteilung festlegen zu können.

Zurzeit bin ich in der Abteilung Service-Center-Steuerung tätig. Hier wird eine wesentliche Aufgabe unserer Firma umgesetzt, nämlich die Koordination der Montage und Ablesung unserer Geräte – also z. B. Wasserzähler, Heizkostenverteiler oder Rauchmelder - in den jeweiligen Wohnungen unserer Kunden.

Zu diesem Team gehört auch unser Kundenservice, welcher sich um die technischen Anliegen unserer Kunden kümmert. Während meines Einsatzes als Azubi gehört es zu meinen Aufgaben, Kundenaufträge zu bearbeiten, Recherchearbeiten durchzuführen und bei Klärungsbedarf direkt beim Kunden telefonisch nachzufragen.

Meine wohlverdiente Mittagspause verbringe ich am liebsten mit meinem Azubikollegen. Nur ein paar Gehminuten von unserer Firma entfernt sind mehrere Essenmöglichkeiten, so dass wir immer ein vielfältiges Angebot zur Auswahl haben. Praktisch ist auch unsere firmeninterne Kantine, in der jeder Mitarbeiter gut und günstig essen kann!

Mein Fazit über die Ausbildung bei BRUNATA ist, dass ich eine tolle und lehrreiche Zeit habe, die Spaß macht und ich mich total wohl fühle. Weiter so!

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BRUNATA-METRONA GmbH & Co. KG

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81379 München (Bayern, Deutschland)

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