Mareike Isendahl

Mareike Isendahl


Welche Aufgaben übernimmst du hauptsächlich?
Zu meinen Aufgaben gehört hauptsächlich die Kundenbetreuung. Hier betreue und begleite ich unsere Stammkunden und halte deren Anzeigen immer auf dem neuesten Stand. Außerdem übernehme ich einen Teil der Neukundenfindung. Hierbei versuche ich vorrangig am Telefon neue Kunden für unser Portal AUBI-plus zu begeistern und zu gewinnen.

Was ist das Besondere an deinem Betrieb?
Von Anfang an wird man als Teammitglied angesehen. Ich wurde direkt am Anfang ins Tagesgeschäft eingebunden und konnte direkt an Aufträgen mitarbeiten. So fühlte ich mich sofort gut aufgenommen.

Warum hast du dich für diesen Ausbildungsberuf entschieden?
Mit dem Beruf Kauffrau für Büromanagement stehen mir viele Türen offen. Es gibt viele Möglichkeiten und Einsatzgebiete, da in fast jedem Betrieb eine kaufmännische Abteilung zu finden ist. Außerdem hat man verschiedene Möglichkeiten sich weiterzubilden, z. B. zum Betriebswirt.

Welche Aufgaben gefallen dir besonders?
Mir gefällt besonders der tägliche Kundenkontakt.

Wie lange dauert deine Ausbildung und unter welchen Voraussetzungen ist eine Verkürzung möglich?
Die Ausbildung dauert 3 Jahre. Bei entsprechender Vorbildung und auch guten schulischen Leistungen, kann die Ausbildung verkürzt werden. Meist sind dabei 2,5 Jahre angesetzt.

Welche schulischen und persönlichen Voraussetzungen sollten für den Beruf vorhanden sein?
Für den Beruf ist meist ein guter Realschulabschluss oder auch die höhere Handelsschule erforderlich. Je nachdem, welche Voraussetzungen ein Unternehmen festlegt. Zu den persönlichen Voraussetzungen zählen vor allem Offenheit, Kommunikationsstärke und Interesse an kaufmännischen Abläufen.

Wie ist der Unterricht beim Bildungspartner (Berufsschule, Hochschule) organisiert und welche Fächer sind besonders wichtig?
Die Berufsschule findet an zwei Tagen in der Woche in Herford statt. An beiden Tagen haben wir jeweils sechs Unterrichtsstunden, also von 8:00 - 13:00 Uhr. Die wichtigsten Fächer sind Geschäftsprozesse 1 und Geschäftsprozesse 2. In GP1 geht es vor allem um das Computerprogramm Word. Hier lernen wir z. B. Geschäftsbriefe nach der DIN 5008 richtig zu verfassen. In GP2 geht es vorrangig um Excel-Formeln und auch Bestell- und Beschaffungsprozesse.

Welche Perspektiven hast du nach der Ausbildung?
Nach meiner Ausbildung möchte ich gern meine erlernten Kenntnisse festigen und weiter ausbauen. Vielleicht kommt für mich auch eine Weiterbildung zum Betriebswirt in Frage.

Allgemeine Organisation der Ausbildung (Ablauf, Ansprechpartner, Aufgaben)

Einarbeitung in die Aufgaben und Betreuung

Umsetzung des Ausbildungsrahmenplans

Arbeitsumfeld und Arbeitsatmosphäre

Entwicklungsmöglichkeiten im Ausbildungsbetrieb

Mir gefällt besonders

  1. die gute und strukturierte Einarbeitung ins Unternehmen und in meine Aufgabenbereiche.
  2. der tägliche Kundenkontakt.
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