Kaufmann im Einzelhandel (m/w/d)

Auszubildende im Bereich Einzelhandel erlernen das Verkaufen von Waren, bedienen und beraten unsere Kunden und sind Ansprechpartner bei Reklamationen. Weitere Aufgaben sind die Warenbestellung/ -Kontrolle und -Lagerung, Warenplatzierung und Produktpräsentation sowie das Bedienen der Kassensysteme. Außerdem erlernen Einzelhandelskaufleute das zielorientierte Arbeiten an Marketingkonzepten zur Kundengewinnung und Kundenbindung. Ein großer Schwerpunkt liegt aber auch im kaufmännischen Bereich. So übernehmen Auszubildende unter anderem betriebswirtschaftliche Aufgaben im Personal- und Rechnungswesen und wirken bei der Ladendekoration und Sortimentsgestaltung mit.

Ablauf

Die 3-jährige Ausbildung findet dual in der Berufsschule und in den verschiedenen Schokoladenwelt Filialen der Halloren Schokoladenfabrik statt. Je nach Öffnungszeiten ist ein Einsatz am Wochenende sowie an den Sonn- und Feiertagen möglich.

Ausbildungsinhalte

Im Mittelpunkt der praktischen Ausbildung stehen zukünftige Aufgaben eines Einzelhandelskaufmann (m/w):

• Gewährleistung eines Höchstmaßes an Kundenservice
• Warenpräsentation
• Aktive kompetente Kundenberatung und Verkauf
• Durchführung von verkaufsfördernden Aktionen
• Arbeiten mit dem Kassensystem
• Kassenabrechnungen / Monatsabrechnungen
• Reklamationen
• Dekoration der Verkaufsstelle
• Planung und Mitarbeit an Marketingkonzepten
• Abwicklung von Warenbestellung, -Eingang, -Kontrolle und -Lagerung
• Durchführen von Inventuren
• Verhalten in schwierigen Gesprächs- und Beschwerdesituationen
• Erwerben von Kenntnissen im gastronomischen Bereich
• Personalplanung
• Rechnungswesen

Anforderungen

• Verkaufstalent mit Herz und Verstand
  
• Stark ausgeprägte Serviceorientierung und Handelsaffinität
  
• Verhandlungsgeschick
  
• Guter Realschulabschluss
  
• Gutes kaufmännisches Verständnis
  
• Organisatorisches Talent
  
• Einsatz- und Leistungsbereitschaft
  
• Eigeninitiative und Eigenmotivation
  
• Exzellente kommunikative Fähigkeiten
• Interesse an betriebswirtschaftlichen und marketingtechnischen Aspekten
  
• Ausstrahlung und Persönlichkeit
  
• Teamplayer
  
• Gepflegtes Äußeres