Ausbildung Servicefachkraft für Dialogmarketing (m/w/d)

• Wo? Weiden
• Wann? 01.09.2022
• Wie lange? 2 Jahre

DEINE AUFGABEN ALS SERVICEFACHKRAFT FÜR DIALOGMARKETING (M/W/D) IM ÜBERBLICK

• Im Mittelpunkt stehen die Kommunikation und Korrespondenz mit unseren Kunden.
• Im Einzelnen heißt das: Bedarfsanalysen erstellen, Kunden beraten und kundenspezifische Problemlösungen erarbeiten.
• Dabei lernst Du, wie man rhetorische Mittel und Gesprächsführungstechniken je nach Situation einsetzt und wie man Produkte und Dienstleistungen kundenorientiert präsentiert und verkauft wird.
• Die Bearbeitung von Anfragen, Aufträgen und Reklamationen gehört ebenso dazu wie die aktive Kontaktaufnahme mit potentiellen Kunden und Interessenten.
• In diesem Zusammenhang erfährst Du, wie man Projekte vorbereitet, durchführt und dokumentiert.
• Dazu gehören der Umgang mit spezifischen Kennzahlen und Steuerungsgrößen, die Nutzung und Pflege von Datenbanken sowie das sichere Anwenden der relevanten Rechts-, Datenschutz- und Sicherheitsvorschriften.

DEINE VORTEILE BEI DER AUSBILDUNG ALS SERVICEFACHKRAFT FÜR DIALOGMARKETING (M/W/D)

• Jährlich steigende Ausbildungsvergütung beginnend mit 890 Euro monatlich
• 25 Tage bezahlter Urlaub pro Jahr
• Gute Übernahmechancen nach deiner Ausbildung
• Praxisorientierte Ausbildung mit Einbindung in die Büroabläufe
• Top-Azubi Programm mit spezieller Förderung für unsere besten Auszubildenden

DEIN AUSBILDUNGSBETRIEB

Die Deutsche Post Customer Service Center GmbH bearbeitet in den deutschlandweit 20 Standorten alle Serviceanliegen der Kunden von Deutsche Post DHL in Deutschland und Europa.

DU PASST BESONDERS GUT ZU UNS, WENN DU ...

• die Hauptschule oder die Realschule mit guten Noten in Mathe, Deutsch und Englisch abgeschlossen hast/abschließen wirst
• geschickt kommunizierst und dich schon mit MS Office auskennst (Word, Excel, Outlook)
• gern im Team arbeitest
• eine schnelle Auffassungsgabe hast und zuverlässig bist

ANTWORTEN BEKOMMST DU AUCH HIER

Fragen zur Ausbildung beantwortet dir gern die Bewerber-Hotline: 0800 8010333 (kostenfrei aus dem deutschen Fest- und Mobilfunknetz).
Oder besuche uns auf Facebook www.facebook.com/DeutschePostDHLKarriere. Weitere Informationen findest du unter careers.dhl.com/studentsgraduates/de/de/ausbildung.

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