Logo - Berliner Wasserbetriebe AöR
Berliner Wasserbetriebe AöR Berliner Wasserbetriebe AöR

Ausbildung: Servicekraft für Dialogmarketing (w/m/d)

10864 Berlin
01.09.2020
Duale Ausbildung

Servicefachkräfte für Dialogmarketing bei der Firma bluepartner GmbH, einem Kooperationsunternehmen der Berliner Wasserbetriebe, sowie im Kundenmanagement der Berliner Wasserbetriebe.


Der Beruf und seine Aufgaben 


Du hast schon im Kindergarten zwischen den Sandkästen vermittelt? In der Schule hat man dich gern um Rat gefragt, und einem klärenden Gespräch bist du noch nie aus dem Weg gegangen? Für deine Schlagfertigkeit bist du berüchtigt, und so schnell bringt dich nichts aus der Ruhe? Dann bist du genau richtig für unser sympathisches Team von Servicefachkräften für Dialogmarketing!

Als Servicefachkraft für Dialogmarketing wirst du von unserem Kooperationsunternehmen bluepartner GmbH ausgebildet. Du berätst Kunden unterschiedlicher Auftraggeber und bearbeitest Anfragen, Aufträge und Reklamationen.

  
Ausbildungsinhalte  

  • Produkte und Dienstleistungen kundenorientiert präsentieren
  • Gesprächsführungstechniken situationsangepasst einsetzen
  • Kundendaten pflegen und verwalten
  • Kundenanfragen und Reklamationen bearbeiten
  • Kunden beraten und kundenspezifische Problemlösungen anbieten
  • sicher und kompetent mit Kunden kommunizieren und korrespondieren


Interessencheck 

Der Job ist ideal für dich, wenn du viel Spaß am direkten Kontakt mit Kunden hast und einen sehr guten sprachlichen und schriftlichen Ausdruck besitzt.


Berufsschule 

Die Berufsschule ist das OSZ Bürowirtschaft 1, in der Florastraße 13, in 12163 Berlin-Steglitz. Der Berufsschulunterricht findet an zwei Tagen in der Woche statt.

Einsatzort 

Während deiner Ausbildung wirst du bei der Firma bluepartner GmbH, einem Kooperationsunternehmen der Berliner Wasserbetriebe, sowie im Kundenservice der Berliner Wasserbetriebe eingesetzt.

Voraussetzungen  

  • Schulabschluss: mindestens erweiterte Berufsbildungsreife  
  • sehr guter sprachlicher und schriftlicher Ausdruck  
  • Aufgeschlossenheit und Kontaktfreudigkeit  
  • sicherer Umgang mit Zahlen und Daten sowie Schriftsprache
  • Team- und Kommunikationsfähigkeit

Ausbildungsdauer 

Die reguläre Ausbildungsdauer beträgt 2 Jahre. 


Berufsschule

Die Berufsschule ist das OSZ Bürowirtschaft 1, in der Florastraße 13, in 12163 Berlin-Steglitz. Der Berufsschulunterricht findet an zwei Tagen in der Woche statt.

Stellendetails:
  • Beruf: Servicefachkraft für Dialogmarketing (m/w/d) Servicefachkraft für Dialogmarketing (m/w/d)
  • Bewerbungsfrist: 15.08.2019 - 31.10.2019
  • Mindestabschluss: Erweiterte Berufsbildungsreife (erweiterter Hauptschulabschluss)
  • Freie Ausbildungsplätze: 2
  • Dauer: 2 Jahre
  • Referenz-Nr: AUBI-171444 (in der Bewerbung bitte angeben)
Bewerbungsunterlagen:
  • vollständige Bewerbungsunterlagen
  • Anschreiben
  • Lebenslauf
  • die letzten 3 Schulzeugnisse
  • Praktikumsnachweise

Berliner Wasserbetriebe AöR

10864 Berlin
Vereine, Verwaltungen und Kammern 20 Stellen am Standort
Herr Sven Krausch

Herr Sven Krausch

Ansprechpartner für alle Ausbildungsberufe und die dualen Studiengänge
030-8644.3446
E-Mail anzeigen
Nach oben